Aviso de Privacidad Integral — Transformación Puebla

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, TRANSFORMACIÓN PUEBLA, S.A. DE C.V. (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Calle Hidalgo, número 105, Colonia Rafael Ávila Camacho, San Pedro Cholula, Estado de Puebla, C.P. 72757, México, es la persona moral responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de usted como Titular, entendiéndose como Titular la persona física o moral a quien corresponden los datos personales. Este Aviso de Privacidad Integral complementa cualesquiera otros avisos de privacidad simplificados o cortos que el Responsable haya puesto a su disposición y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran dichos avisos.

1. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

• Prestarle los servicios y/o venta de productos que usted requiera, de conformidad con la propuesta que el Responsable le presente.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted, así como informarle cualquier situación o cambio sobre dichos servicios.
• Cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales ante las autoridades competentes.
• Gestionar cobros, pagos y facturación.

Finalidades secundarias (no necesarias, sujetas a su consentimiento):

• Evaluar la calidad de los servicios profesionales que presta el Responsable y llevar a cabo encuestas de satisfacción.
• Mantener contacto con usted para invitarlo a conferencias, cursos o eventos relacionados con los servicios del Responsable.
• Enviar información comercial y promocional sobre nuestros productos y servicios.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo al Departamento de Datos Personales a través de los medios indicados en la sección 6 de este aviso.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, el Responsable podrá recabar los siguientes datos personales:

Datos de identificación:
• Nombre completo, razón social y/o denominación social
• RFC (Registro Federal de Contribuyentes)
• CURP (cuando aplique)

Datos de contacto:
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono fijo y/o celular
• Dirección postal

Datos laborales:
• Nombre de la empresa que representa
• Cargo o puesto

Datos de facturación:
• Domicilio fiscal
• RFC
• Régimen fiscal
• Uso de CFDI

Datos de navegación:
• Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de cookies (consulte nuestra Política de Cookies para más información)

3. Datos Personales Sensibles

El Responsable le informa que, para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, NO requiere recabar datos personales sensibles.

4. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país en los siguientes supuestos:

• A sociedades del mismo grupo empresarial del Responsable, cuando sea necesario para las finalidades descritas en este aviso.
• A autoridades competentes (tributarias, judiciales, federales o locales) para dar cumplimiento a obligaciones legales.
• A terceros prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (contadores, abogados, servicios de TI), bajo condiciones de confidencialidad.

El Responsable se compromete a no transferir sus datos personales a terceros ajenos a los supuestos mencionados, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, en cuyo caso las transferencias se realizarán en los términos que fija dicha Ley.

Las transferencias señaladas no requieren de su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obren en poder del Responsable y conocer los detalles de su tratamiento.
• Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
• Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o haya concluido la relación.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud ante el Departamento de Datos Personales del Responsable, que deberá contener:

• Nombre completo del titular y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.
• Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial vigente).
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer algún derecho ARCO.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos.

El Responsable comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa. Si la respuesta es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Medios para Ejercer Derechos ARCO y Limitar el Uso de Datos

Para ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento, o limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede contactar al Departamento de Datos Personales del Responsable:

Responsable del tratamiento: C. Salomé Noemí Mendoza Pérez Domicilio: Calle Hidalgo, número 105, Colonia Rafael Ávila Camacho, San Pedro Cholula, Estado de Puebla, C.P. 72757 Correo electrónico: datospersonales@tpu.mx Teléfono: +52 222 285 0572 Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas

7. Revocación del Consentimiento

En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado al Responsable para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal se requiera seguir tratando sus datos personales.

Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no se le pueda seguir prestando el servicio solicitado, o la conclusión de su relación con el Responsable.

Para revocar su consentimiento, contacte al Departamento de Datos Personales mediante los medios señalados en la sección 6 de este aviso.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias (como el tema visual) y analizar el tráfico del sitio. Para conocer qué cookies utilizamos, cómo las empleamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies disponible en este mismo sitio web.

9. Medidas de Seguridad

Para la protección de sus datos personales, hemos implementado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de su información. Entre estas medidas se incluyen:

• Control de acceso a la información mediante perfiles de usuario.
• Resguardo físico de documentos que contienen datos personales.
• Procedimientos de respaldo y recuperación de información.
• Capacitación al personal sobre el manejo adecuado de datos personales.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de las propias necesidades del Responsable, de las prácticas de privacidad o por otras causas.

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento las modificaciones o actualizaciones necesarias al presente aviso de privacidad. La versión actualizada estará disponible en: www.transformacionpuebla.com

Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Derecho de Acudir ante el INAI

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión del Responsable, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP y su Reglamento, podrá interponer queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Para más información, visite www.inai.org.mx o llame al teléfono 800 835 4324 (INAI).

12. Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto del presente aviso de privacidad, puede contactarnos en:

Transformación Puebla, S.A. de C.V. Calle Hidalgo, número 105, Colonia Rafael Ávila Camacho San Pedro Cholula, Puebla, C.P. 72757, México

Departamento de Datos Personales: Responsable: C. Salomé Noemí Mendoza Pérez Correo electrónico: datospersonales@tpu.mx Teléfono: +52 222 285 0572 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas

Ventas y atención general: Correo electrónico: ventas@transformacionpuebla.com